В ходе использования любое компьютерное оборудование время от времени выходит из строя. Также оно нуждается в периодическом обслуживании, например, чистке, замене термопасты, обновлении расходных материалов и т.д. И многие пользователи предпочитают самостоятельно устранять неисправности. Но это в большинстве случаев приводит к усугублению проблемы, а не к решению.

Основные преимущества:

1. Гарантированное исправление неисправностей. Если самостоятельные попытки устранить проблему могут привести к еще большей поломке, то профессиональная помощь гарантирует, что уже спустя несколько часов (или дней) клиент получит обратно исправную технику.
2. Приемлемая и адекватная цена. Если обратиться к помощи специалистов сразу, то стоимость будет низкой. Если же пытаться самостоятельно устранить неисправность, это может привести к ряду дополнительных поломок, что существенно увеличивает стоимость услуг.
3. Никаких промедлений. Специалисты точно знают, как необходимо ремонтировать тот или иной узел техники. Поэтому они быстро исправят ситуацию. Если действовать самостоятельно, то вы потратите несколько дней только на поиски поломки, не говоря уже об устранении.
4. Наличие гарантии. После выполненной работы сервисные центры предоставляют гарантию не только на свои услуги, но и на детали (если клиент не покупал их отдельно). Поэтому если ремонт выполнен некачественно, то всегда можно обратиться к мастерам того же сервиса, чтобы проблему устранили бесплатно.

Раньше чтобы получить профессиональную помощь, клиентам приходилось посещать мастерскую лично, привозить свой ПК или ноутбук. Сегодня мастера можно вызвать на дом. В 80% случаев мастера смогут отремонтировать устройство на территории клиента, не забирая технику в мастерскую.

Самостоятельно опасно выполнять даже рядовые процедуры, связанные с обслуживанием компьютерного оборудования. Если ПК можно почистить самостоятельно, то чистка ноутбука должна выполняться аккуратно и предельно внимательно. Даже рядовые процедуры требуют определенные навыки и знания от исполнителей.

Еще одна сложность заключается в поиске деталей. Сервисные центры заказывают оптовые партии напрямую от производителей. А некоторые детали, например, корпусы для ноутбуков, в штучной продаже вообще отсутствуют. Их заказывают у поставщиков со сроком доставки около 30 рабочих дней.